淘宝开店被限制了能申诉吗?淘宝禁止开店怎么

发布日期:2019-10-15 13:53 作者:淘宝刷流量平台阅读:

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  想要在淘宝网上开店的话,一定要对于淘宝平台的各项规则制度有非常详细的了解,因为,店铺在日常的经营过程中,如果对于淘宝平台的规则不了解的话,难免会出现店铺被扣分的情况。一但淘宝店铺扣分严重的话,淘宝店铺就会被限制,轻一点的是店铺被封几天或者二十多天,严重的话,店铺将会被淘宝平台永久封停。那么,出现店铺被限制这种情况的时候,作为商家我们可以去进行申诉吗?

淘宝开店被限制了能申诉吗?淘宝禁止开店怎么申诉?

  答案是,可以的。毕竟淘宝平台是靠着一个个商家入驻才能长久发展的,所以,淘宝对于商家的管理方面还是比较人性化的。不可能淘宝官方说淘宝店铺违规了,那么店铺就一定是违规了。毕竟淘宝系统在检测店铺的时候,都是按照系统中制定的规则,然后通过店铺的经营数据去判定的。而在淘宝系统检测的时候,还有会有一定的几率出现判定错误的。

  淘宝禁止开店怎么申诉?

  淘宝店铺被平台处罚一般分为四个等级,分别是封停店铺七天,封停店铺十四天,封停店铺二十一天以及永久封停店铺。这四个等级分别对应的是店铺被扣十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。永久封停店铺的这种情况是不多见的,一般的店主都会比较注意,不会让店铺被扣除四十八分。

  当淘宝店铺被官方处罚之后,我们可以直接在处罚通知中找到申诉的入口,通过在线提交各项资料的方式来进行申诉。虽然扣除十二分的处罚只是将店铺屏蔽七天时间,但是,当店铺处罚期过后,这次的处罚对于店铺后期的经营影响还是非常大的。最基本的就是店铺的权重会被淘宝官方降低,这样就会导致店铺中的流量下滑。

  所以,在店铺收到处罚的时候,如果你确认自己没有违反相关的淘宝制度的话,就一定要去进行申诉。在申诉的时候,一定要非常详细的去提交各项证明的资料。如果第一次申诉失败了,还是有第二次申诉的机会的。

  不过,第二次申诉的时候,就不是通过线上提交资料的方式了。而是要通过和淘宝的官方客服进行沟通申诉,也就是人工申诉。在进行人工申诉的时候,客服会让你提交所有能够证明店铺没有违反淘宝规则的资料,以及保证书。如果你店铺的旺旺没有被限制使用的话,可以在旺旺上看到有关申诉的提示,在申诉过程中,遇到不了解的情况一定要及时和客服沟通,客服会详细的告知商家申诉的各项规则。

  方对于违规的淘宝店铺的处罚方式其实都是差不多的。只是在处罚的时间上会有区别。当店铺被扣除十二分的时候,处罚周期是七天时间,二十四分我们上面说过,是十四天时间,三十六分的处罚时间是二十一天。如果你的店铺在一年内被扣除了四十八分的话,那么这个店铺就没有希望了,淘宝会直接将违规的店铺封店,并且无法恢复。

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