淘宝没收到货怎么退款?退款流程有哪些?

发布日期:2019-10-23 00:15 作者:淘宝刷流量平台阅读:

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  随着电商的发展,大家已经习惯了网购的生活,很多人都越来越喜欢在网上购物,但是买的多了难免会遇到不喜欢的,不过好在我们也是可以申请退货的,今天就来和大家分享一下,淘宝没收到货怎么退款?退款流程有哪些?

淘宝没收到货怎么退款?退款流程有哪些?

  如果大家还没有收到货的话,可以先核实一下货到哪里了,如果还在运送当中,可以先联系卖家,告知卖家货不需要了,要申请退货退款,只要卖家同意的话,直接申请退款即可,一般卖家会在收到退回货物之后,退还买家的货款。

  如果已经在派送中的话,大家可以试着联系快递员,告知快递员这个件不用给你送了,直接退回发件地址即可。如果已经送上门的话,可以拒收,不过现在很多快递员都放在快递柜或者代收点了,这时候就需要我们自己去办理退货了。

  这里给大家分享两种方法,第一种,大家自己去联系快递公司下单,如果没有快递员电话的话,可以从官网下单,一般快递员都会在当天取件的,寄出之后记得把物流单留下。

  第二种方法则是直接在申请退款的页面预约快递上门即可,大家把确认上门的取件地址填好,然后选择你要走的物流公司,点击提交预约即可。然后就和第一种方法相同,保存单号,并把单号填入退货退款的页面中。

  退货注意事项:

  1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

  2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

  3、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

  4、涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。

  小编今天要讲介绍的全部内容了,想要学到更多有用知识请多多关注人气久久。


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