淘宝卖家不发货怎么投诉?如何解决?

发布日期:2019-10-23 23:44 作者:淘宝刷流量平台阅读:

人气久久网店推广软件-淘宝引流_免费流量提升_店铺商品收藏加购_达人粉丝_手机无线APP买流量


  现在大家都喜欢在淘宝上购物,并且也十分的方便,但是最近有小伙伴遇到了这样的情况:淘宝卖家不发货,那遇到这样的事情大家应该怎么投诉呢?下面我们就来讲解一下。

淘宝卖家不发货怎么投诉?如何解决?

  大家只要到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货这样就可以了。

  如何解决?

  1、如果在我的订单页面中没有显示卖家已发货的字样,只是显示买家已付款则说明卖家仍未发货,而如果是显示卖家已发货则可以关注一下快递信息,一般在24小时之内就会有最新的快递动态;

  2、如果在24-72小时之内,卖家都没有点击发货,我们可以催促一下卖家发货,具体的操作是,可以主动通过旺旺联系一下他;具体的步骤是:进入我的淘宝-已买到的宝贝选择自己购买的宝贝,点击上方类似小水滴的图案;

  3、如果卖家没有回应,或者是没货,我们可以采取退款申请;同样是在我的订单中,即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内;

  4、此外,我们还可以进入到我的淘宝-已买到的宝贝中找到没有发货商品,选择投诉卖家-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等;

  5、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入淘宝介入处理,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。

  淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持宝可不淘,信不能弃。并且,在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也是为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。

  如果大家要是遇到淘宝商家不发货的情况,那就按照上面分享的方法来解决,如果还是不行的话,那就找淘宝客服介入解决这种问题,毕竟营造一个健康的网购环境是很重要的,而且,淘宝平台也是不允许这样的事情发生的。

  小编今天要讲介绍的全部内容了,想要学到更多有用知识请多多关注人气久久。


人气久久流量平台温馨提示,欢迎转载:【淘宝卖家不发货怎么投诉?如何解决?】 安全提升淘宝店铺销量涨店铺人气就选人气久久!
转载请标明文章来源:/taobaozixun/11664.html

标签: 淘宝运营 淘宝店铺 淘宝推广

更多淘宝流量提升技巧文章

只做有效果的产品,用心服务 163,806 家网店!

点此免费注册