淘宝动态评分可以修改吗?如何提高店铺动态评

发布日期:2019-10-31 11:25 作者:淘宝刷流量平台阅读:

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  店铺评分指标包括描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。淘宝动态评分对于店铺来说十分重要,淘宝卖家也都十分重视。那么,淘宝店铺的动态评分可以修改吗?

  一.淘宝动态评分可以修改吗?

  不能。动态评分一旦提交后就无法修改,即使淘宝中差评之后改好评后商品的动态评分不会改变。店铺的三项动态评分是无法进行人工修改的,一旦买家评价过后就是无法更改的了,店铺评分只要对其中的一项或多项指标作出评分,确认提交后就立即生效,无法再进行修改、补充、查看、取消的操作。

淘宝动态评分可以修改吗?如何提高店铺动态评分?

  若买家在评好中差评后,忘记店铺评分,即没有对任何一项指标打分,那么只要在评价期内,评价入口不会关闭,仍可以点击评价进行店铺评分,一旦完成了其中一项指标打分就确认提交了,则视为店铺评分完成,未打分的几项指标视为放弃。

  二.如何提高店铺动态评分?

  1、保证产品质量

  保证产品的质量才是店铺的核心,产品质量不行,不管你的运营技术有多好,店铺也不能长期的做下去。至于店铺里的一些质量不行的产品我们就应该把它淘汰掉了,去找到更好的货源,这样才能够保证店铺的长期稳定发展。

  2、保证服务质量

  提高服务质量,有时候都能够解除差评的危机,可见服务质量的重要性。我们保证好产品质量后,得到的产品的原因很大情况下就不会是质量问题了,更多的出现在于服务商,我们能够看到有些大店铺,从质量到装修都做得非常的完美,但是还会出现差评,很多原因就是服务态度不行,所以我们在服务上一定要给予消费者最好的体验。

  3、保证物流速度

  至于物流,这个因素不是我们可以控制的。我们能够解决的就是提高发货速度,选择一些效率高的物流进行合作。与普通的快递合作,千万不要选择太多,这样不利于我们拿到最低的发货价,虽说价格优惠,却会影响到给物流速度。我们也可以根据发货地址选择取件最及时的快递,当天5点前的单都能够当天发货。

  4、主动争取动

  主动争取的方法有很多,好评送礼,好评返现等等。在店铺动态评分出现下滑时,我们都可以利用这些办法来提高评分。买家得到利益之后,就不会和我们计较那么产品瑕疵、或者是物流慢等等问题,如果效果不明显,那就加大优惠就行。

  如果店铺的这三项动态评分较低的话就一定要谨慎了,因为现在这个动态评分已经影响到了店铺的实际排名和搜索率了,如果想要提高这三项得分的话,就必须努力做到让顾客满意,或者设置一些评论有奖的活动,尽量让买家都给五星。

  希望今天的内容能够给大家带来帮助,想要了解更多有用的知识请多多关注人气久久。


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