从哪些方面从而提高店铺的DSR动态评分

发布日期:2019-03-23 09:17 作者:淘宝人气流量提升平台阅读:

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  什么是DSR动态评分是什么相信就不需要我再多做介绍了,DSR的好处可以说是数不胜数的,今天我们的重点是讲一下从哪些方面可以提升dsr动态评分。接下来就和小编一起来看一下吧。
  
  1、如何从运营方面入手,从而提高店铺DSR动态评分。
  
  重视宝贝描述,品控方面要做好,不能过分的夸大商品的质量或者功能。描述包括以下几个方面:标题、产品卖点、主图、广告图、模特图、细节描述、宝贝属性、原料细节图、产品包装等等。
  从哪些方面从而提高店铺的DSR动态评分
  2、如何从仓库方面入手,从而提高店铺DSR动态评分。
  
  1.截单之前的订单,必须准确无误的当天发出。如果有加急订单,加急审核之后,当天加急发出。
  
  2.如果出现缺货的订单,及时告知客服,让客服去通知顾客,该换尺码换尺码,该换款换款,该退款退款,不要让顾客无休止的等待。
  
  3.仓库发货必须严格按照公司的流程来,严格质检,然后包装好发货。
  
  4.有赠品的订单,必须要把赠品一起放入包裹。
  
  5.在包裹的快递单和包裹箱上打印相应的感情术语例如:快递蜀黍,您辛苦了,这个包裹是我们最重要的客户,请您优先派送,谢谢。
  
  3、如何从快递方面入手,从而提高店铺DSR动态评分。
  
  1.遇到爆仓的情况、超派件等,要及时与顾客联系,第一时间解释情况,处理,而不是等到顾客主动找上门来。
  
  2.遇到快递不让验货的情况,可以提前告诉顾客,旺旺联系在线客服或者拨打售后电话,由客服出面去解决问题。
  
  3.当合作的快递频繁遭到顾客投诉的时候,就要考虑换一家整体水平比较好的快递公司了。
  
  以上就是小编的分享啦,想要了解更多资讯就请继续关注人气久久吧。
  
  

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