如何提高天猫店铺DSR动态评分?

发布日期:2019-03-23 10:05 作者:淘宝人气流量提升平台阅读:

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  天猫表示,DSR店铺评分和退款纠纷率是天猫检验商家服务能力的重要标准,所有商家如需报名参与天猫营销活动必须达到该店铺所属主营一级类目的要求。因此,以前不重视DSR店铺评分和退款纠纷率的店铺,也逐渐开始重视起来了。除此之外,店铺评分是自然搜索权重的影响因素之一,不仅代表着店铺的形象和综合实力,更是一种诚信度和信赖依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择,反之则容易引起客户的质疑和流失。今天,我会从以下方面,告诉大家,如何提高店铺DSR动态评分。
  如何提高天猫店铺DSR动态评分?
  评价时限的规则与实施细则。
  
  买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价。淘宝网评价包括“信用评价”和“店铺评分”,天猫评价包括“店铺评分”和“评论内容”,“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。
  
  一、为什么会有“信用评价”和“店铺评分”?信用评价,目的是让消费者能够监督卖家。信用评价体系经过多年的运营后,实质上成为了“店铺品牌”的评判标准。为了更准确地对店铺作出评价,从而更好地保护消费者利益,在评价体系里设置了店铺评分,增加了对物流、服务态度等项进行评分。店铺评分的诞生,对卖家进行更多维度的评价,给了买家更多维度的参考。
  
  二、“信用评价“和“店铺评分”有什么不同,各起什么作用?信用评价和店铺评分是并存的,虽然两者体现的内容不一样,但都是为了给买家提供更多维度的参考。信用评价:买卖双方互评,信用积分以心、钻、冠形式展现,每笔交易评价一次,可选择匿名评价。店铺评分:仅买家对卖家打分,只展示近6个月的算术平均分,每笔订单评分一次,匿名评分。
  
  以上就是小编的分享啦,想要了解更多资讯就请继续关注人气久久吧。
  
  

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