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淘宝运营的过程中如何提升稳定的转化率!

发布日期:2019-03-26 09:24 作者:淘宝人气流量提升平台阅读:

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  转化率的好处想不就不用小编在这里多说了,做好转化率是很多淘宝掌柜们都梦寐以求的事情,但是现实很残酷,想要在做好一个转化率要从各个方面入手,接下来就让小编来给大家科普一下吧!
  
  1、展现转化
  
  展现转化即为点击率,例如价格,销量,图片,评价,标题等等,如果展现转化率很低的话,那么,多分析下同行竞争者做的相对比较好的。
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  2、浏览转化
  
  客户进入宝贝页面,所看到的都会影响到最终是否下单,接下来我找几个影响比较大的因素说一下;
  
  (1)详情页:描述是否足够生动诱人,重点是有没有给客户一种超值的感觉,记住:买东西买的不是产品,而是占了便宜的感觉!
  
  (2)售后服务:7天无理由退换货,赠运费险等等
  
  (3)评价:买家购物体验只能从评价里得到,这个影响转化很重要的一部分。
  
  (4)是否促销:让客户知道优惠的紧迫性,促进下单。
  
  (5)客服转化:客服产品知识,已经自身素质直接影响到咨询转化。
  
  3、咨询转化
  
  客服遇见最多的咨询问题:
  
  (1)物流支持:能不能满足客户提出的的物流需求
  
  (2)发货时间:客户的时间需求,能不能满足
  
  (3)客服权限:这里主要指修改订单的问题,要保证客服手上有一定的权限,能够加快客服处理客户需求的时间。
  
  以上就是小编的分享啦,想要了解更多资讯请继续关注人气久久吧。
  
  

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