教大家该如何提高我们店铺的复购率吧!

发布日期:2019-04-22 17:06 作者:淘宝人气流量提升平台阅读:

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  如何提升店铺的复购率呢? 现在关心大家对于复购率这个因素应该不是特别陌生,要知道这可是很多跌淘宝卖家求而不得的,那么今天小编在这里就教大家该如何提高我们店铺的复购率吧!

教大家该如何提高我们店铺的复购率吧!

  1、重视老客户。当老客户来复购时,一定要给予重视,让他们感受到热情。换位思考一下,如果自己去一个店铺买了多次东西,老板对自己不再重视,是不是下一次不愿意来购买?相反,如果老板特别热情地表示欢迎,并且介绍最新上架的商品,是不是很开心?以己度人,作为店主,要对老顾客更加热情,让他们觉得自己被重视,说不定能够多次来购买。

  2、对老客户用心一些。不管是生活中还是工作中,多一份用心,总是错不了的。当老顾客来聊天时,请多一些耐心,好好聊天。不要经常发一些新品上架的信息,也不要天天做推广,这样会引起大家的反感。可以偶尔发送一些,比如按照季节和刚需性,发送相应的商品信息。这样会让老客户感到商家的用心,愿意花时间去店铺看一看。

  3、做一些优惠活动。对于一些中小卖家来说,想维护好老客户,就要送一些优惠券。当他们第一次购买商品时,送一些代金券,可以刺激他们再一次来复购。毕竟能省钱,就不想浪费。不用给予太大的优惠力度,几块钱的代金券,会让顾客感到很高兴。他们会觉得,作为老顾客,可以享受不一般的待遇,心情更好。

  4、送礼物。任何消费者都喜欢小礼物,或许不值钱,却代表着一份温暖。当消费者购买完商品之后,送一份小礼物,或者写一份卡片,传达一份心意。简简单单的小动作,就能够获得客户的信任,吸引他们下次再来。

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